《综管平台》隐私政策

发布及更新日期：2023年8月4日

生效日期：2023年1月1日

“综管平台”（以下简称“本产品”）是由武汉高德智感科技有限公司（以下简称“高德智感”或“我们”）为您提供的综管平台（本协议凡提及移动终端设备，均指手机、平板电脑等，也称“客户端”）。高德智感非常重视用户隐私保护。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用本产品及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解：

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

本隐私政策适用于您通过本服务应用程序、网页、供三方网站和应用程序使用的产品开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。

本政策中，“个人信息”是指单独使用或结合其他信息使用能够识别个人身份的信息。

请您注意：

（1）您使用我们的服务，将被视为您已经同意我们按照本隐私声明收集、使用、储存和披露您的相关信息；

（2）我们的产品和/或服务通过不同载体提供，且不同用户选择使用的服务功能存在差异；相应地，本服务收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的服务功能为准；

（3）如您授权我们收集、使用的信息中包括他人信息的，您需自行取得相关权利人事前许可；

（4）高德智感网站或产品、服务下可能提供第三方网站或服务的链接。高德智感建议您在使用这些第三方服务前，谨慎阅读第三方的隐私政策，并独立判断是否使用其服务。

本政策将帮助您了解以下内容：

1．我们如何收集您的个人信息

2．我们会如何使用您的个人信息

3．我们如何使用Cookie等同类技术

4．我们如何披露您的个人信息

5．我们如何保护您的个人信息

6．您的权利

7．我们如何处理未成年人的个人信息

8．您的个人信息如何在全球范围转移

9．您的个人信息存储期限

10．本政策的修订与更新

11.  如何联系我们

（一）我们如何收集您的个人信息

1.您需要登录帐号才能使用本产品，您的登录帐号、密码为您所在的组织为您创建的。您登录帐号时，我们会收集您的账号名、密码、手机号码，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求以及保护您帐号的安全。若您不提供这类信息，您无法正常使用我们的服务。
2.为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务运行安全以及保障您的帐号安全，我们会收集您的移动终端设备的型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、本产品软件版本号、操作日志、服务日志信息（如服务故障信息、客户端故障信息等信息）等信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
3.为实现告警消息推送功能，我们需要收集您的报警信息，由于报警信息和设备报警图片信息是您所在的组织部署的设备采集的信息，这些个人信息可能是除您以外的第三方的个人信息。您理解并同意，您在使用、处理第三方个人信息之前，应确保您或组织已经充分告知第三方相关个人信息收集/提供的目的、范围及使用方式等，且已事先获得第三方的明确同意。

（二）我们会如何使用您的个人信息

高德智感将基于以下目的，使用所收集的个人信息：

1．基于高德智感的正当利益，包括但不限于：

（1）保障或提升系统安全性，如用户身份验证、安全保护、错误或故障排查、诈骗检测归档和备份；

（2）认证和管理合作伙伴；

（3）进行内部审计、数据分析和研究等，以改善我们的产品和服务；

（4）遵从和执行所适用的法律要求或相关的行业标准。

2．基于高德智感对您的承诺，包括但不限于：

（1）向您提供您所要求的服务；

（2）邀请您参与新产品使用、满意度调查等用户活动。

3．经过您的同意：

（1）向您发送电子邮件、短信（含商业性短信）、推送等用于推广或宣传高德智感服务和产品；

（2）使用Cookie数据以更好地了解您的行为，完善功能设计，优化用户体验，或为向您提供更好的服务；

（3）高德智感可能请第三方通过高德智感的服务提供在线的宣传材料。在您访问站点时，第三方可能会使用像素标记或类似技术收集您的个人信息。同时，第三方可能使用、收集信息以向您推送您可能关注的高德智感服务和产品信息。

4．本产品应用权限：

本产品为了给您提供服务，在您使用过程中会需要以下设备权限。在使用前，我们会申请获得您的授权，您有权拒绝或随时取消授权，但拒绝或取消授权会影响您对相应功能的使用，具体的应用权限说明如下：

特别提示：我们的产品与/服务仅对您备份或存储的内容提供传输服务，并未收集、使用您备份或存储的内容，亦不会对前述内容做任何修改、编辑。

（三）我们如何使用Cookie等同类技术

为确保网站正常运转，高德智感可能会在计算机或移动设备上存储名为Cookie的数据文件。Cookie是支持服务器端（或者脚本）在网站上存储和检索信息的一种机制，是互联网中的通用常用技术。借助于 Cookie，高德智感的网站能够存储用户偏好等数据。

高德智感启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住您的单次访问或多次访问，以及语言、字体等的偏好。

高德智感不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问高德智感的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问各浏览器官方网站的介绍页面。

除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像；借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

我们承诺，对Cookie及相关技术所收集信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的，我们不会将其用于本政策所述目的之外的任何用途。此外，针对将其网站或服务接入我们的产品或服务的第三方合作伙伴，我们承诺将尽商业上最大努力作出约束，要求其遵守本政策下Cookie及相关技术应用要求。

您使用高德智感的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie和同类技术。

（四）我们如何披露您的个人信息

除以下情况，高德智感不会向任何第三方披露您的个人信息：

1．披露是经您的事先同意；

2．在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，高德智感可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人信息；

3．为实现向您提供服务之目的，必须披露信息的；如，您在申请高德智感产品售后维修时，我们必须与生产工厂共享您的联系方式等个人信息才能安排维修服务。

4．为了您能够接收信息推送功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK，您可以通过点击https://www.guideir.cn/privacy/sdksevicesforiot查阅这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别，在您使用第三方提供的服务前，请您确保已充分了解该第三方的个人信息收集使用规则，如遇到问题请咨询该公司客服。

请您注意：以上链接中的开发者文档或隐私政策页面由相应的SDK开发/提供商制作并发布，相关SDK开发/提供商将有可能在法律允许的范围内，对链接以及链接网页内容进行变动或调整，请以相关SDK开发/提供商最新公布的链接及链接网页内容为准。由于部分SDK开发/提供商未提供在线文档，我们无法提供所有的第三方SDK的开发文档对应的隐私政策的链接。

5．高德智感善意认为法律要求或许可的情况下，为保护您或高德智感的正当利益，高德智感可能会披露您的个人信息。如，为支持审计、守法和公司治理目的；高德智感全部或部分资产被售卖或转让，您的个人信息可能会是被售卖或转让的一部分；

6．此外，作为跨国公司，我们可能在关联公司间共享用户注册信息等个人信息。

 我们承诺仅在合法、正当、必要、特定、明确的目的下进行上述披露，并且只会对提供相关目的实现所必要的信息。同时，我们还将通过严格准入、保密协议、审计和监督等方式做好接收方管理，要求其以不低于本政策所要求的保密和安全措施来处理相关信息。

（五）我们如何保护您的个人信息

我们会按照法律规定，将境内收集的用户个人信息、重要运营数据存储于中国境内。

基于服务连续性保障之目的及为遵守适用法规、或履行有权机关要求，在您使用相关产品或服务期间，我们将持续保留您的信息；在您停止使用后，我们有可能仍需要继续保留您的部分信息。到期后，我们将立即删除这些信息或将其匿名化处理。

在留存期间，高德智感将尽一切合理努力保护用户个人信息安全，我们已经并将继续采取以下保障措施：

1．我们的网络服务采取了传输安全协议、加密等技术，通过安全方式提供浏览服务，确保用户数据在传输、保存过程中的安全。

2．通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范客户信息的存储和使用。

3．设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息安全，避免数据被违规获取、使用。

4．采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。

5．举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息安全重要性的认识。

请您注意，尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但鉴于网络环境开放性特点等，我们无法就信息安全提供完成保证。

当因意外事件、不可抗力等不幸发生个人信息安全事件时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。

（六）您的权利

高德智感依法保障您的个人信息主体权利，包括访问权、更正权、删除权等。您可以依照具体产品或服务的系统提示自行行使您的上述权利，或随时联系我们处理。在您申请行使这些权利时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息或业务系统安全。

请您知悉，基于法律法规要求、保障信息安全、技术所限等正当事由，您的某些请求可能无法得到响应。 

（七）我们如何处理未成年人的个人信息

高德智感的网站、产品与服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得使用特定产品和服务。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况，高德智感只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。

如果高德智感发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

（八）您的个人信息如何在全球范围转移

高德智感位于中国，在全球部分国家或地区设有下属公司或机构。这意味着，在获得您的授权同意后，高德智感收集的您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区，或者受到来自这些国家/地区的访问。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下，高德智感会采取措施确保收集的信息依据本政策和适用法律的要求进行处理。

（九）您的个人信息存储期限

通常情况下，我们仅为实现您授权使用的目的所必需的最短时间保留您的个人信息，除非法律法规另有规定或者获得您的另行授权同意。在超出前述个人信息存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或做匿名化处理。

（十）本政策的修订与更新

我们可能适时修订本政策，该等修订构成本政策的一部分。如可能造成您在本隐私声明下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时，我们还将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或以其他方式通知您。如您在本政策更新生效后继续使用高德智感的产品和服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

（十一）如何联系我们

如果您对高德智感在隐私保护方面的实践或本政策有任何疑问的，请通过发送邮件至enquiry@guide-infrared.com与我们联系。

武汉高德智感科技有限公司

2023.01.01